Sobre la plantilla de documento
Informe de incidente / Accidente laboral 2026/2027 – Investigación, Plan de medidas y Guía
Este es un paquete documental completo para empleadores que necesitan reportar, investigar y realizar el seguimiento de incidentes, accidentes laborales y problemas de salud relacionados con el trabajo dentro de la gestión sistemática del entorno laboral.
El paquete ha sido diseñado como un complemento independiente del paquete SAM de entorno laboral más amplio de Mallbutiken. En lugar de duplicar la evaluación de riesgos y las rondas de seguridad, este producto se centra en lo que sucede después de un evento concreto en el entorno laboral: informe inicial, recopilación de hechos, investigación de causas, evaluación de riesgos, plan de acción, seguimiento y determinación de si el evento requiere notificación oficial.
El paquete de plantillas ha sido revisado legalmente el 4 de octubre de 2026 conforme a la Ley de Entorno Laboral, el Reglamento de Entorno Laboral y la norma AFS 2023:1 sobre gestión sistemática del entorno laboral.
Entrega: 6 documentos separados tanto en Word (DOCX) como en PDF; un total de 12 archivos y 13 páginas A4 por serie de formato.
Esto es lo que incluye
- Informe de incidentes y accidentes 2026/2027 – 2 páginas.
- Investigación de causas de eventos en el entorno laboral 2026/2027 – 3 páginas.
- Informe de observación/testigos – 1 página.
- Plan de medidas y seguimiento – 2 páginas.
- Lista de verificación – Evento grave / Agencia Sueca de Entorno Laboral (Arbetsmiljöverket) – 1 página.
- Guía de usuario detallada – 4 páginas.
Reportar incidentes antes de que alguien resulte herido
Un incidente es un evento no deseado que podría haber provocado problemas de salud o accidentes, aunque nadie haya resultado herido. Por tanto, una organización de entorno laboral que funcione bien no solo debe registrar los accidentes, sino también detectar los incidentes y otras señales de riesgo.
La plantilla de informe contiene campos claros para:
- fecha, hora y lugar,
- tipo de evento,
- qué ocurrió exactamente,
- daños personales o síntomas,
- primeros auxilios y atención médica,
- consecuencias materiales e interrupciones operativas,
- medidas inmediatas,
- evaluación de gravedad,
- testigos y otra documentación,
- responsable de la investigación continua.
La obligación del empleador de investigar
Según el artículo 12 de la norma AFS 2023:1, el empleador debe investigar las causas cuando un empleado sufra problemas de salud o accidentes en el trabajo, o cuando ocurra un incidente grave.
El objetivo es prevenir nuevos eventos. Por ello, la Agencia Sueca de Entorno Laboral subraya que la investigación debe aclarar las causas subyacentes en el entorno laboral y no limitarse a buscar culpables.
Investigación de causas: del evento al riesgo subyacente
La investigación de causas por separado ayuda al empleador a analizar:
- cadena de eventos confirmada,
- causas directas,
- organización y personal,
- métodos e instrucciones de trabajo,
- comunicación y coordinación,
- competencias e introducción,
- mantenimiento y protecciones técnicas,
- carga organizativa o social,
- por qué las protecciones existentes no fueron suficientes.
La plantilla también contiene una sección práctica de Cinco porqués para un análisis más profundo cuando el método se adapta al evento.
Nueva evaluación de riesgos escrita tras el evento
La norma AFS 2023:1 exige que las evaluaciones de riesgos se documenten siempre por escrito y que se especifiquen cuáles son los riesgos y si son graves. Por lo tanto, la investigación de causas incluye su propia sección de evaluación de riesgos con:
- riesgo identificado,
- probabilidad 1–5,
- consecuencia 1–5,
- valor del riesgo,
- marcador si el riesgo se considera grave.
Informe separado de observación/testigos
Las personas que han presenciado un evento deben poder proporcionar su propia versión sin que se mezcle con la conclusión del jefe. Por eso, se incluye un informe separado donde la persona documenta:
- qué se observó antes del evento,
- qué sucedió,
- qué sucedió inmediatamente después,
- otras circunstancias relevantes.
El formulario recuerda explícitamente distinguir las observaciones propias de las suposiciones.
Plan de medidas según AFS 2023:1
Según el artículo 13 de la norma AFS 2023:1, las medidas de entorno laboral necesarias deben implementarse de inmediato o tan pronto como sea prácticamente posible. Las medidas que no se implementen directamente deben documentarse en un plan de acción.
Por ello, el plan de medidas del paquete contiene campos para:
- riesgo o causa subyacente,
- medida decidida,
- persona responsable,
- fecha límite,
- estado,
- nivel de prioridad.
No basta con marcar una medida como "finalizada"
Las medidas implementadas deben ser verificadas. Por ello, el paquete incluye una tabla de seguimiento independiente donde el empleador documenta:
- cuándo se verificó la medida,
- qué efecto tuvo,
- si se crearon nuevos riesgos,
- quién aprobó el resultado.
Incidente grave: cuando es necesario informar a la Agencia Sueca de Entorno Laboral
Según el capítulo 3, artículo 3 a de la Ley de Entorno Laboral y el artículo 2 del Reglamento de Entorno Laboral, el empleador debe, sin demora, informar a la Agencia Sueca de Entorno Laboral sobre:
- fallecimientos en relación con la ejecución del trabajo,
- daños personales graves,
- daños que afecten a varios empleados simultáneamente,
- incidentes que hayan supuesto un peligro grave para la vida o la salud.
La lista de verificación especial del paquete ayuda al empleador a realizar la primera evaluación y documentar cuándo se realizó la notificación.
Los eventos psicológicos también pueden ser graves
Un incidente grave no tiene por qué ser un accidente con maquinaria. Las amenazas de violencia, los abusos graves, el acoso severo u otros eventos con graves impactos psicológicos también pueden necesitar ser evaluados según las normas sobre eventos graves.
¿No está seguro si el evento requiere notificación obligatoria?
La Agencia Sueca de Entorno Laboral establece que el empleador debe evaluar la gravedad caso por caso y que, en caso de duda, es mejor notificar que no hacerlo.
Por tanto, el formulario interno no sustituye la notificación oficial a la Agencia Sueca de Entorno Laboral.
La notificación oficial no sustituye la investigación interna
Incluso cuando se ha notificado un evento grave a la Agencia Sueca de Entorno Laboral, el empleador debe seguir investigando por sí mismo las causas y tomar las medidas necesarias para evitar que el evento se repita.
Asegurar los hechos desde el principio
La guía adjunta recomienda que el empleador asegure tempranamente la documentación relevante, por ejemplo:
- fotografías o videos,
- registros de maquinaria y procesos,
- órdenes de trabajo e instrucciones,
- evaluaciones de riesgos existentes,
- observaciones separadas de personas que vieron el evento,
- datos sobre medidas de protección inmediatas.
Abordar el riesgo en la fuente
La guía sigue el principio preventivo de la Agencia Sueca de Entorno Laboral: intentar, en primer lugar, eliminar o reducir el riesgo en la fuente. Esto puede significar que el empleador:
- elimine una fase de trabajo peligrosa,
- cambie de método, material o equipo,
- introduzca protecciones técnicas,
- mejore la planificación, la dotación de personal o la organización del trabajo,
- actualice las instrucciones y la formación,
- utilice equipos de protección individual cuando el riesgo no pueda eliminarse de otra manera.
Participación de empleados y representantes de seguridad
El empleador debe dar a los empleados y representantes de seguridad la oportunidad de participar en la gestión sistemática del entorno laboral. Por ello, los formularios del paquete contienen campos para representantes de seguridad y otros participantes en la investigación y el seguimiento.
Cuando se necesita salud laboral o ayuda experta
p>Si la empresa carece de competencia interna suficiente, el empleador debe, según la norma AFS 2023:1, contratar servicios de salud laboral o ayuda experta equivalente en la medida necesaria.Flujo de trabajo recomendado
- Proteger a las personas y detener el peligro inmediato.
- Completar el informe de incidentes y accidentes.
- Evaluar si se debe informar a la Agencia Sueca de Entorno Laboral sin demora.
- Asegurar los hechos y recopilar observaciones separadas.
- Llevar a cabo la investigación de causas.
- Actualizar la evaluación de riesgos.
- Decidir sobre medidas inmediatas y planificadas.
- Verificar el efecto de las medidas implementadas.
- Transmitir los aprendizajes y actualizar la documentación SAM.
Revisado legalmente para 2026/2027
Los documentos han sido revisados el 4 de octubre de 2026 tomando como base, entre otros:
- Ley de Entorno Laboral (1977:1160), especialmente el cap. 3, artículos 2 a y 3 a.
- Reglamento de Entorno Laboral (1977:1166), especialmente el artículo 2.
- AFS 2023:1 sobre gestión sistemática del entorno laboral, especialmente los artículos 11–15.
- Otras normas AFS aplicables según el riesgo y la actividad.
Formato y entrega digital
- 6 documentos separados.
- 12 archivos en total.
- Word (DOCX) + PDF.
- 13 páginas A4 por serie de formato.
- Producto digital: no se envía ningún artículo físico.
Preguntas frecuentes
¿Es esto lo mismo que una evaluación de riesgos normal?
No. El producto se centra en la notificación e investigación después de un evento real. El paquete SAM de entorno laboral de Mallbutiken ya contiene plantillas más amplias de evaluación de riesgos y rondas de seguridad.
¿Deben notificarse todos los incidentes a la Agencia Sueca de Entorno Laboral?
No. La obligación según el capítulo 3, artículo 3 a se aplica, entre otros, a los incidentes que hayan implicado un peligro grave para la vida o la salud. No obstante, los incidentes habituales deben reportarse y gestionarse internamente.
¿Debe el empleador investigar un incidente grave incluso después de la notificación a las autoridades?
Sí. La investigación interna de las causas y las medidas preventivas son obligaciones separadas.
¿Puede utilizarse el paquete en caso de problemas de salud mental o amenazas?
Sí. Los eventos en el entorno laboral pueden ser físicos, organizativos y sociales.
¿Incluye plan de medidas?
Sí. Se incluye un plan de medidas y seguimiento separado según los principios del artículo 13 de la norma AFS 2023:1.
Importante
Los documentos son bases generales de entorno laboral. No sustituyen la notificación oficial a las autoridades, las normas específicas del sector, los convenios colectivos ni la investigación experta cuando la actividad o el evento así lo requieran.
