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Premiers secours & Soutien psychologique 2026/2027 – Plan de préparation, procédures d'urgence & Journal de contrôle
Il s'agit d'un kit complet en matière de santé et de sécurité au travail destiné aux employeurs qui ont besoin de planifier, documenter et assurer le suivi de la préparation aux premiers secours et au soutien psychologique. Le kit aide l'entreprise à passer de l'évaluation des risques et de la répartition des responsabilités aux procédures d'alerte, à la planification des compétences, au contrôle des équipements, au soutien psychologique et au suivi après des événements graves.
Ce kit de modèles a été régulièrement mis à jour le 5 octobre 2026, notamment par rapport aux AFS 2023:2 chap. 4 concernant les premiers secours et le soutien psychologique, AFS 2023:12 chap. 6 concernant la sécurité et l'équipement de premiers secours, ainsi que AFS 2023:1 sur le travail systématique de santé et de sécurité au travail.
Livraison : 6 documents distincts au format Word (DOCX) et PDF – soit un total de 12 fichiers et 12 pages A4 par série de format.
Contenu du kit
- Plan de préparation – Premiers secours & Soutien psychologique – 2 pages.
- Plan d'alerte & d'intervention – Accident et Maladie soudaine – 2 pages.
- Plan de soutien psychologique après un événement grave – 2 pages.
- Journal de contrôle – Premiers secours, Douche oculaire & Douche de sécurité – 2 pages.
- Plan de compétences & d'exercices – 2 pages.
- Guide d'utilisation détaillé – 2 pages.
La préparation est requise sur chaque lieu de travail
L'AFS 2023:2 exige que l'employeur s'assure que chaque lieu de travail dispose de la préparation et des procédures de premiers secours et de soutien psychologique nécessaires, compte tenu de la nature, de l'ampleur et des risques spécifiques de l'activité.
Le plan de préparation aide l'entreprise à évaluer, entre autres :
- les risques spécifiques de l'activité,
- le nombre de travailleurs et de visiteurs,
- le travail posté, de nuit et le travail isolé,
- la taille et la configuration géographique du lieu de travail,
- la distance et le temps d'intervention des secours médicaux,
- les lieux de travail temporaires ou mobiles.
Les travailleurs doivent connaître l'organisation
Il ne suffit pas que la procédure soit classée dans un dossier. L'employeur doit s'assurer que les travailleurs connaissent l'organisation des premiers secours et du soutien psychologique et qu'ils sont régulièrement informés des procédures.
Le kit contient donc des sections distinctes pour l'introduction, l'information, l'exercice et le suivi récurrent.
Un nombre suffisant de personnes doit être capable de prodiguer les premiers secours
L'employeur doit veiller à ce qu'il y ait un nombre suffisant de personnes disponibles capables de prodiguer les premiers secours. Leurs connaissances et compétences doivent être maintenues à jour.
Il n'existe pas de chiffre unique adapté à tous les lieux de travail. Le nombre doit être évalué en fonction, par exemple :
- du niveau de risque dans l'activité,
- du nombre de personnes présentes,
- du travail posté et de nuit,
- de la taille du lieu de travail,
- de la distance par rapport aux soins médicaux et aux services de secours.
Plan de compétences & d'exercices
Le plan de compétences distinct aide l'employeur à documenter :
- quelles personnes possèdent les compétences en secourisme,
- quels quarts ou zones de travail ils couvrent,
- quand la formation a été effectuée,
- quand les connaissances doivent être mises à jour,
- quels managers et superviseurs ont des connaissances en soutien psychologique,
- les exercices prévus et les enseignements tirés des exercices effectués.
Les managers et superviseurs ont besoin de connaissances en soutien psychologique
L'AFS 2023:2 exige que les managers et superviseurs possèdent des connaissances suffisantes en matière de soutien psychologique pour pouvoir planifier et organiser le soutien de manière appropriée.
Le soutien psychologique implique une prise en charge mentale et sociale après des accidents, des situations de crise aiguë et d'autres événements graves. Le plan de soutien psychologique du kit se concentre sur l'organisation, le soutien, le suivi et les mesures pratiques – et non sur le traitement médical.
Plan de soutien psychologique après un événement grave
Le plan de soutien psychologique distinct comprend, entre autres :
- la sécurité et les soins immédiats,
- l'évaluation des besoins de soutien immédiat,
- la médecine du travail ou tout autre soutien professionnel,
- le soutien pratique, le transport et l'accompagnement,
- un plan de suivi pour les victimes et les témoins,
- le suivi organisationnel de ce qui a fonctionné et de ce qui doit être modifié.
Plan d'alerte & d'intervention en cas d'accident et de maladie soudaine
Un plan d'alerte séparé aide le lieu de travail à déterminer à l'avance :
- l'adresse exacte, le portail, l'étage et les coordonnées GPS si nécessaire,
- qui appelle le 112,
- qui accueille l'ambulance ou les secours,
- où se trouve l'équipement de premiers secours,
- qui informe le manager responsable,
- comment le soutien psychologique et le reporting sont initiés par la suite.
Le kit n'est délibérément pas un manuel de traitement médical. Les premiers secours pratiques et la RCP doivent être appris via une formation pertinente.
Préparation aux maladies soudaines
Les directives de l'Inspection suédoise de l'environnement de travail soulignent également la nécessité d'une préparation aux maladies soudaines lorsque les travailleurs ont informé l'employeur de problèmes de santé pouvant nécessiter des interventions d'urgence.
Le modèle dispose donc d'une section spécifique où l'entreprise peut documenter les mesures pratiques sans diffuser plus de données médicales personnelles que nécessaire.
Équipement de premiers secours
L'AFS 2023:12 exige que tous les lieux de travail disposent d'un équipement de premiers secours en quantité suffisante. L'équipement doit être adapté aux risques de l'activité, être signalé et facilement accessible.
Le journal de contrôle contient des champs pour l'emplacement, la signalisation, l'accessibilité, le dernier contrôle et la mesure décidée.
Affichage visible sur le lieu de travail
Des informations doivent être affichées dans des endroits très visibles, concernant notamment :
- l'emplacement de l'équipement de premiers secours,
- les personnes capables de prodiguer les premiers secours,
- le numéro de téléphone des services d'urgence et de transport/taxi,
- l'adresse du lieu de travail,
- l'itinéraire d'accès et les coordonnées GPS si nécessaire.
Le journal de contrôle possède une section de contrôle dédiée à cet effet.
Douche de sécurité – lorsque les risques de l'activité l'exigent
Là où il existe un risque de projection de substances pouvant endommager la peau ou être facilement absorbées par la peau, de brûlures ou d'incendie des vêtements, des cheveux ou de la barbe, une douche de sécurité peut être requise conformément à l'AFS 2023:12.
Le modèle vérifie notamment que :
- la douche de sécurité est facilement accessible,
- le chemin d'accès n'est pas bloqué,
- elle peut être déclenchée même par une personne rampante,
- le débit et la qualité de l'eau sont suffisants,
- le contrôle est documenté.
Douche oculaire – en cas de risque de lésion oculaire
Là où des particules ou des substances peuvent pénétrer dans les yeux et causer des lésions, un dispositif de rinçage oculaire facilement accessible doit être présent. Il doit normalement être fixé de manière permanente, et une solution de rinçage oculaire complémentaire peut être nécessaire à proximité immédiate de l'opération.
Contrôle documenté semestriel
L'AFS 2023:12 exige que l'employeur s'assure que les douches de sécurité et les dispositifs de rinçage oculaire sont contrôlés régulièrement et que le contrôle est documenté au moins une fois par semestre. L'employeur doit avoir accès à la documentation.
Le journal de contrôle fourni est conçu précisément pour ce suivi.
Défibrillateur
Le défibrillateur est inclus dans le kit comme un point de contrôle s'il est présent ou jugé nécessaire. Le kit ne prétend pas que chaque lieu de travail doit généralement disposer d'un défibrillateur. Le besoin doit être évalué en fonction de l'activité, des risques et de la préparation locale.
Organismes locaux et ressources externes
Lors de la planification des procédures, l'employeur doit tenir compte et, si nécessaire, contacter les organismes locaux qui pourraient être nécessaires, par exemple les services d'urgence médicale, les services de secours et les services sociaux.
Le plan de préparation contient donc une section de contact pour les ressources locales, la médecine du travail et le transport.
Suivi continu
La préparation n'est pas un document ponctuel. Les procédures doivent être suivies en continu et maintenues à jour.
Une révision devrait être effectuée en particulier :
- après un accident ou un incident,
- après un exercice qui révèle des lacunes,
- lorsque les locaux ou les processus de travail changent,
- lorsque les effectifs ou les systèmes de travail par quarts changent,
- lorsque de nouveaux risques sont introduits,
- lorsque les coordonnées ou les responsables changent.
Complète vos autres produits de santé et sécurité au travail
Ce produit se concentre sur la préparation du lieu de travail avant et juste après un événement aigu. Il complète les produits distincts de la Mallbutiken concernant le Rapport d'incident/Accident du travail, la Violence & Menaces, le Travail isolé et les Risques chimiques.
Juridiquement/réglementairement examiné pour 2026/2027
Les documents ont été examinés le 5 octobre 2026 sur la base, entre autres :
- AFS 2023:2 chap. 4 – premiers secours et soutien psychologique.
- AFS 2023:12 chap. 6 §§ 16–21 – équipement, signalisation, douche de sécurité et rinçage oculaire.
- AFS 2023:1 – travail systématique de santé et de sécurité au travail.
- Loi sur l'environnement de travail (1977:1160).
Format et livraison
- 6 documents.
- 12 fichiers au total.
- Word (DOCX) + PDF.
- 12 pages A4 par série de format.
- Produit numérique – aucun article physique n'est expédié.
Questions fréquentes
Chaque lieu de travail doit-il avoir une préparation aux premiers secours ?
Oui. La préparation et les procédures doivent être adaptées à la nature, à l'ampleur et aux risques spécifiques de l'activité.
Combien de personnes doivent savoir pratiquer les premiers secours ?
Il n'existe pas de chiffre fixe général. L'employeur doit s'assurer qu'un nombre suffisant est disponible en fonction de l'activité et des risques.
Chaque lieu de travail doit-il avoir un défibrillateur ?
Le kit traite le défibrillateur comme un point de besoin et de contrôle, et non comme une exigence légale générale pour tous les lieux de travail.
La douche oculaire et la douche de sécurité doivent-elles être contrôlées ?
Oui, lorsqu'un tel équipement est présent selon les exigences, il doit être contrôlé régulièrement et le contrôle doit être documenté au moins une fois par semestre.
Un manuel de RCP est-il inclus ?
Non. Le kit se concentre sur l'organisation et la documentation de l'employeur. La RCP pratique et les premiers secours doivent être appris via une formation pertinente.
Important
Les modèles sont des supports généraux de santé et sécurité au travail. La préparation réelle doit être adaptée aux risques, aux effectifs, à la géographie et à l'activité du lieu de travail. En cas de danger immédiat ou de maladie soudaine, la procédure d'urgence de l'entreprise et le 112 doivent être utilisés.
