Svenska Dokumentmallar
قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB) وسجل التكوين – سجل عناصر التكوين (CI)، والتبعيات بين الأنظمة، وExcel | Word/PDF/Excel
قاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB) وسجل التكوين – سجل عناصر التكوين (CI)، والتبعيات بين الأنظمة، وExcel | Word/PDF/Excel
- صيغة الملفات
- DOCX, PDF, XLSX
- لغة المستندات
- خمس وثائق عمل سويدية، ودليل سويدي، ودليل مستخدم باللغة الإنجليزية
- عدد الملفات
- 7
تنزيل رقمي. لا يتم إرسال أي منتج مادي.
فشل في تحميل توفر التنزيل
حول هذا القالب
CMDB وسجل التكوينات هو حزمة قوالب رقمية لإدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات والدعم الفني والمنشآت التي تحتاج إلى توثيق عناصر التكوين (Configuration Items, CI)، وأصحابها، والتبعيات، وسجل التغييرات، وعمليات التحقق. تحتوي الحزمة على 15 ملفًا بتنسيقات Word وPDF قابل للبحث وExcel، وهي مناسبة بشكل أساسي لبيئات السجلات الصغيرة والمتوسطة حيث يكون الدعم التوثيقي اليدوي مناسبًا.
01. محتويات الحزمة
7 ملفات Word قابلة للتعديل (DOCX)، و7 ملفات PDF قابلة للبحث، و1 دفتر عمل Excel (XLSX)، مقدمة في ملف ZIP. خمسة مستندات تشغيلية باللغة السويدية، ودليل مستخدم سويدي، ودليل مستخدم باللغة الإنجليزية بتنسيقي Word وPDF. القوالب الرئيسية باللغة السويدية؛ والملف الإنجليزي هو دليل، وليس ترجمات إنجليزية كاملة.
02. محتويات الملفات
بطاقات CI للأنظمة والخدمات، ومصفوفة علاقات مع تبعيات موجهة، وسجل دورة الحياة والتغييرات، وسجلات الخط الأساسي والتحكم، والمسؤوليات ومراجعة السجل. يحتوي دفتر عمل Excel على تسع أوراق عمل وملخص يحسب فقط المعرفات المسجلة. كما يتحقق مما إذا كان كلا معرفي CI في علاقة موجودين في السجل ويحدد العلاقات الذاتية.
ما هو CMDB؟
CMDB (قاعدة بيانات إدارة التكوين) هو سجل منظم لعناصر التكوين والعلاقات التي تساعد المنظمة على فهم كيفية بناء خدمات تكنولوجيا المعلومات والمكونات التي تعتمد عليها. يمكن أن يكون عنصر التكوين، على سبيل المثال، تطبيقًا أو قاعدة بيانات أو خادمًا أو خدمة. نموذج Excel هذا هو سجل يدوي، وليس تطبيق قاعدة بيانات أو نظام مراقبة أو جردًا مؤتمتًا.
المستندات – ملفًا بملف
| الرقم | الملف | الاستخدام | التنسيق |
|---|---|---|---|
| 1 | بطاقات CI ووصف النظام | معرف CI فريد، فئة النظام، المالك، البيئة، الأهمية، الإصدار والتحكم | DOCX + PDF |
| 2 | مصفوفة العلاقات والتبعيات | علاقات موجهة بين عناصر التكوين، والمالك والتحكم | DOCX + PDF |
| 3 | دورة حياة CI وسجل التغييرات | مراجع التغييرات، القرارات، التنفيذ والتحقق | DOCX + PDF |
| 4 | الخط الأساسي والتحقق من التكوين | الحالة المعتمدة، التحقق الفعلي، الانحرافات والأدلة | DOCX + PDF |
| 5 | الملكية ومراجعة السجل | الأدوار، المسؤوليات، فترات المراجعة وضمان الجودة | DOCX + PDF |
| 6 | دليل المستخدم السويدي | سير العمل خطوة بخطوة، القيود، الأمان ومصادر المنهجية | DOCX + PDF |
| 7 | دليل المستخدم الإنجليزي | تعليمات باللغة الإنجليزية لقوالب العمل السويدية | DOCX + PDF |
| 8 | Excel – سجل تكوينات CMDB | تسع أوراق عمل بسجل CI، والعلاقات، والخطوط الأساسية، والتحققات | XLSX |
سجل Excel – تسع أوراق عمل
نظرة عامة، سجل CI، العلاقات، المالك، الخطوط الأساسية، التغييرات، التحققات، الانحرافات، واقرأني. يحصل كل عنصر تكوين على معرف فريد. يتم ربط العلاقات بمعرفات CI الموجودة ويتم التحقق من النقاط الطرفية المفقودة أو غير الصالحة. تعرض النظرة العامة عدد العناصر المسجلة، والعلاقات، والخطوط الأساسية، والتحققات، والانحرافات. ومع ذلك، فإن الحالة المدخلة ليست دليلاً على التحقق الفني الفعلي.
كيفية استخدام قوالب CMDB
- حدد النظام والخدمة وبيئات التشغيل التي سيغطيها السجل.
- حدد القواعد المحلية لمعرف CI، والفئات، والحالة، والعلاقات، والمسؤوليات.
- سجل العناصر ومهام الإدارة ذات الصلة في سجل CI.
- أنشئ تبعيات موجهة بين العناصر الموجودة وتحقق من معرفاتها.
- وثق الخطوط الأساسية والتغييرات المخطط لها والقرارات في عملية التغيير العادية.
- تحقق من الظروف الفعلية وسجل الانحرافات، والمالك، والمتابعة.
- راجع السجل بانتظام وعند حدوث تغييرات كبيرة.
CMDB أم سجل جرد عادي – ما الفرق؟
يركز سجل الجرد التقليدي غالبًا على الأصول، والكميات، والمشتريات، والمتابعة المالية. بدلاً من ذلك، يركز سجل تكوينات CMDB على مكونات خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتكوينها، وملكية، وكيفية اعتمادها على بعضها البعض. فهو يكمل، على سبيل المثال، طلب تغيير تكنولوجيا المعلومات وإدارة التغيير وإدارة مشكلات تكنولوجيا المعلومات والأعطال المعروفة (KEDB). قد لا تزال هذه المنتجان غير منشورين؛ لن يتم تفعيل الروابط تلقائيًا في هذا المسودة.
الأسئلة الشائعة
هل هذا CMDB حقيقي ومؤتمت؟
لا، إنه حزمة مستندات يدوية احترافية. لا يسترجع سجل Excel البيانات تلقائيًا من الخوادم أو الخدمات السحابية أو الأنظمة الأخرى.
ما هو معرف CI؟
إنه هوية فريدة لعنصر التكوين. يُستخدم نفس المعرف في السجلات والعلاقات ومستندات التحكم حتى يمكن تتبع المعلومات عبر دورة حياة العنصر.
هل يتحقق Excel مما إذا كانت تبعيات النظام تعمل؟
لا. يتحقق Excel مما إذا كان كلا معرفي CI المحددين موجودين في السجل ويحدد بعض أخطاء التسجيل الشائعة. إنه لا يختبر ما إذا كان التكامل الفني أو الخدمة يعمل.
هل المستندات حاصلة على شهادات ISO أو ITIL؟
لا. المنتج عبارة عن قوالب عمل مستقلة مع مراجع منهجية لـ ITIL Service Configuration Management و ISO/IEC 20000-1. لا تتضمن أي شهادة أو توصية أو مراجعة خارجية.
كيف أحمي بيانات النظام الحساسة؟
تجنب كلمات المرور، والمفاتيح الخاصة، وبيانات المصادقة، ومعلومات الهوية الشخصية غير الضرورية. قلل الوصول وقم بتكييف مستوى التفاصيل وفقًا لتصنيف المعلومات وإجراءات الأمان في المنظمة.
هل ملفات PDF قابلة للتعبئة؟
إصدارات PDF قابلة للبحث ومخصصة للعرض والطباعة. قم بتعديل إصدارات Word وExcel لإدخال المعلومات. لا تتضمن نماذج PDF التفاعلية.
هل يتوفر إصدار قالب باللغة الإنجليزية؟
يتضمن دليل مستخدم باللغة الإنجليزية بتنسيقي Word وPDF. ومع ذلك، فإن المستندات التشغيلية الخمسة باللغة السويدية.
المصادر وحدود الاستخدام
الأساس المنهجي: PeopleCert – ITIL 4 Service Configuration Management، وNIST/FedRAMP – جرد مكونات النظام (CM-08) وISO/IEC 20000-1:2018. هذه مراجع للتصميم، وليست موافقات على المنتج. لا تحل القوالب محل ضوابط الأمان الخاصة بالمنشأة، أو متطلبات السلطات، أو الاتفاقيات، أو أنظمة ITSM. الإصدار 1.0، 29 أكتوبر 2026. مراجعة منهجية بمساعدة الذكاء الاصطناعي؛ لم يتم إجراء أي مراجعة خارجية قانونية أو أمنية أو من قبل جهة إصدار شهادات.
