إصلاح الهواتف المحمولة 2026/2027 – موافقة المالك، وقطع الغيار المقفلة برقم التسلسل، والوصول إلى الشركة المصنّعة | Word/PDF/Excel

إصلاح الهواتف المحمولة 2026/2027 – حزمة قوالب لورش إصلاح الهواتف المحمولة المستقلة التي تحتاج إلى معلومات الشركة المصنّعة حول الإصلاح، أو قطع الغيار، أو إمكانية الوصول إلى البرامج اللازمة للأجزاء المرتبطة بالأرقام التسلسلية. وثّق الموافقة الصريحة للمالك، والتسجيل كمصلح محترف، والطلبات، وطلب أدوات الاقتران اللازمة، وفحص التشغيل النهائي وفقًا للائحة (EU) 2023/1670 والتعديل (EU) 2025/2006.

تحصل على 15 ملفًا للعملاء: خمسة قوالب عمل باللغة السويدية، ودليل مستخدم باللغة السويدية، ودليل مستخدم منفصل باللغة الإنجليزية. ستتوفر جميع الوثائق السبع بصيغة Word قابلة للتعديل وPDF مقاس A4 قابلة للبحث. كما تتضمن الحزمة سجل Excel باللغة السويدية يضم تسع علامات تبويب و707 خلية معادلات. تُسلَّم الملفات في ملف ZIP رقمي. ملفات PDF قابلة للبحث والطباعة، وليست قابلة للتعبئة التفاعلية.

من يمكنه استخدام الحزمة؟

ورش إصلاح الهواتف المحمولة المستقلة، ومصلحو الهواتف الذكية، وشركات إعادة التأهيل، وتجار التجزئة الذين يقدمون خدمات الإصلاح بأنفسهم، وفرق الجودة التي تتعامل مع استبدال البطاريات أو الشاشات أو الكاميرات أو منافذ الشحن. القوالب مخصصة للإصلاحات المشروعة التي تتم بتكليف من مالك حقيقي. لا تمنح أي وصول إلى حسابات العملاء المقفلة أو الأنظمة الداخلية للشركات المصنّعة أو الهواتف المسروقة أو بيانات العملاء الحساسة.

ما اللوائح الأوروبية التي تحكم إصلاح الهواتف المحمولة؟

تتضمن لائحة التصميم البيئي للجنة الأوروبية (EU) 2023/1670، ولا سيما الملحق II، الجزء B، القسم 1.1، قواعد قابلية إصلاح الهواتف الذكية وتوافر قطع الغيار والتزامات الشركات المصنّعة تجاه المصلحين المحترفين. تسري اللائحة اعتبارًا من 20 يونيو 2025؛ وبالنسبة لبعض الطرازات والالتزامات، فإن نقطة البدء العملية هي بعد شهر من طرح الطراز في السوق إذا كان ذلك لاحقًا.

تصحح لائحة التعديل (EU) 2025/2006 قواعد تسليم قطع الغيار وغيرها. تتناول القوالب هذه التعديلات صراحةً. ويجب عدم الخلط بينها وبين توجيه الحق في الإصلاح (EU) 2024/1799، الذي يتعلق بقضايا أخرى تتعلق بإصلاحات المستهلكين ويُنفذ في القانون الوطني.

أربع مواعيد نهائية مهمة – بنقاط بدء مختلفة

1. 5 أيام عمل: يجب على الشركة المصنّعة أو المستورد أو ممثل الشركة المصنّعة، وفقًا للشروط المحددة، اتخاذ قرار بشأن تسجيل المصلح المحترف. ويجب تبرير أي رفض.
2. يوم عمل واحد: عند تسجيل المصلح، يجب توفير معلومات الإصلاح والصيانة المطلوبة خلال يوم عمل واحد من تلقي طلب ذي صلة.
3. 3 أيام عمل: بالنسبة للأجزاء المرتبطة بالأرقام التسلسلية، يجب توفير أدوات البرامج/البرامج الثابتة اللازمة عادةً خلال ثلاثة أيام عمل من تلقي طلب مؤهل، وعند الحاجة، إخطار/موافقة المالك.
4. 5 أو 10 أيام عمل: يجب تسليم قطع الغيار الشاملة خلال خمسة أيام عمل خلال السنوات الخمس الأولى من فترة التوافر ذات الصلة، وبعد ذلك خلال عشرة أيام عمل خلال السنوات المتبقية وفقًا للائحة (EU) 2025/2006.

ملاحظة: تشير المواعيد النهائية إلى إجراءات ونقاط بدء مختلفة. لا يحسب Excel أيام العمل الصالحة قانونًا أو أيام العطل أو فترات الطرازات. يجب التحقق من الظروف الزمنية يدويًا. نقطة البداية لتوافر قطع الغيار المقررة هي عادةً بعد سبع سنوات من توقف طرح آخر وحدة من الطراز في السوق، مع الشروط الأكثر دقة في الملحق.

ما هو الجزء المرتبط بالرقم التسلسلي؟

الجزء المرتبط برقم تسلسلي هو مكون مرتبط بوحدة واحدة برمز فريد، حيث يحتاج الجزء البديل إلى ربط قائم على البرامج ليعمل بكامل طاقته. قد يكون ذلك، على سبيل المثال، ذا صلة بالكاميرات أو الشاشات أو المكونات الأخرى في بعض طرازات الهواتف الذكية. تهدف القواعد الواردة في الملحق II، الجزء B، 1.1(7) إلى منع وصول البرامج الضروري من جعل الإصلاح القانوني باستخدام جزء متوافق أمرًا مستحيلًا.

قد يكون للشركة المصنّعة الحق في طلب إخطار المالك وموافقته على استبدال الجزء المقصود. في هذه الحالة، يمكن للمصلح المحترف التصرف نيابة عن المالك بموجب إذن كتابي صريح. تتضمن هذه المنتجات موافقة خاصة من المالك لهذا الغرض، مع مراجع الوحدة والجزء والغرض والنطاق. لا تمنح الموافقة الحق في تجاوز أقفال التنشيط أو إدارة الأجهزة المحمولة أو حماية بيانات الاعتماد أو حماية الأجهزة من السرقة.

جميع ملفات العملاء الـ 15

سجل Excel بتسع علامات تبويب – سجل ورشة آمن

يحتوي دفتر العمل على البداية، والحالات، والتسجيل، وقطع الغيار، وموافقة المالك، والوصول إلى الأدوات، والاختبار النهائي، والانحرافات، والمصادر. تعرض الصفحة الرئيسية عدد الحالات المسجلة وتكون فارغة في البداية. يمكن أن تحصل كل حالة على معرف داخلي دون تسجيل بيانات هوية كاملة.

باستخدام 707 معادلات، يحدد Excel، على سبيل المثال، ”توقف – لا توجد موافقة من المالك”، و”يفتقر إلى إثبات موافقة صالح”، و”في انتظار الوصول – جرّب خلال 3 أيام عمل”، و”المستند مسجّل – فحص يدوي”. تم إجراء اختبارات السيناريوهات والعودة. لا يمكن للمعادلات تقييم الملكية الحقيقية أو الالتزام القانوني للشركة المصنّعة أو ما إذا كان الإصلاح آمنًا.

ثلاث حالات استخدام ملموسة

1. يُرفض وصول ورشة هواتف محمولة مستقلة إلى الأدلة الفنية: وثّق طلب التسجيل المجاني والكفاءة والتأمين ورد الشركة المصنّعة والأدلة المطلوبة. جرّب المواعيد النهائية المنفصلة لخمسة أيام وعمل واحد.
2. تم استبدال وحدة كاميرا أحد العملاء ولكن لا يمكن معايرتها: تأكد من الموافقة الكتابية للمالك ووثّق طلبًا رسميًا للوصول اللازم إلى الاقتران. يتم التحقق من الأدوات والموعد النهائي بشكل منفصل عن تسليم قطع الغيار.
3. وصل قطعة غيار ولكن الهاتف يعرض قفل التنشيط: أوقف العمل. لا تمنح القوالب الحق في تجاوز حماية الأجهزة أو الحساب. تحقق من الوضع القانوني للمالك عبر القنوات العادية.

كيف تعمل الورشة في ست خطوات

1. تحقق من طراز الهاتف ونطاق اللائحة وفئة قطع الغيار وتكليف المالك الموثّق.
2. سجّل المصلح المحترف المؤهل واحفظ إثبات الكفاءة والتأمين على المسؤولية ورد الشركة المصنّعة.
3. اطلب الأدلة ذات الصلة عبر القناة الرسمية للشركة المصنّعة.
4. اجعل العميل يوافق كتابيًا على استبدال جزء محدد مرتبط برقم تسلسلي حيثما تكون هذه الموافقة مطلوبة.
5. اطلب قطعة الغيار وتابع التسليم واطلب أداة الاقتران اللازمة بالمراجع الصحيحة.
6. اختبر الهاتف ووثّق الوظائف والانحرافات؛ لا تُعد وحدة معيبة أو غير آمنة كجهاز تم إصلاحه بالكامل.

الأسئلة الشائعة

هل تنطبق قواعد التصميم البيئي على جميع الهواتف المحمولة؟

لا. تتضمن القواعد أجزاء مختلفة للهواتف الذكية والهواتف المحمولة الأخرى والهواتف اللاسلكية والأجهزة اللوحية وبعض الاستثناءات. تركز الحزمة على الهواتف الذكية وفقًا للملحق II، الجزء B.

هل يجب على الشركة المصنّعة تزويد جميع الورش بكلمات مرور المسؤول؟

لا. ينطبق المتطلب ذو الصلة على الأدوات أو البرامج الثابتة أو المساعدات المماثلة اللازمة للسماح باستبدالات قطع الغيار المسموح بها بالعمل. إنه ليس متطلبًا عامًا لحسابات المسؤول أو تجاوز الأمان.

هل يحتاج العميل إلى التوقيع على موافقة المالك؟

في حالة طلب يتطلب فيه الشركة المصنّعة إخطار المالك وموافقته وفقًا لقاعدة الأجزاء المرتبطة بأرقام تسلسلية، يمكن للمصلح التصرف بموجب موافقة كتابية صريحة من المالك. تساعدك القالب 03 على تحديد الجزء والغرض بدقة.

كم من الوقت ستتوفر قطع الغيار؟

بالنسبة لقطع الغيار المذكورة، تسري عادةً مدة سبع سنوات على الأقل بعد توقف طرح الطراز في السوق، مع الشروط الأكثر دقة في ملحق اللائحة.

ما الفرق بين خمسة وأيام عمل وثلاثة أيام عمل؟

قد تشير خمسة أيام عمل إلى قرار التسجيل أو تسليم قطع الغيار خلال الفترة الأولى. تنطبق ثلاثة أيام عمل على الوصول إلى الأدوات اللازمة للجزء المرتبط برقم تسلسلي. إنها مواعيد نهائية منفصلة.

هل يمكن لـ Excel حساب ما إذا كانت الشركة المصنّعة قد انتهكت القواعد بنفسها؟

لا. يعرض Excel حالة التسجيل والمستندات المفقودة، لكنه لا يحسب أيام العمل الملزمة ولا يقيم الصلاحية القانونية.

هل القوالب العملية السويدية مترجمة إلى الإنجليزية؟

لا. خمسة قوالب عملية وسجل Excel باللغة السويدية. يتضمن دليل مستخدم منفصل باللغة الإنجليزية. تتوفر جميع الوثائق السبع بصيغتي Word وPDF القابلة للبحث.

هل هذا برنامج فك تقني أو معايرة؟

لا. إنها حزمة توثيق ولا تتضمن أي أدوات لأقفال الحساب أو حماية الأجهزة أو كسر الحماية أو تجاوز إدارة الأجهزة المحمولة أو الوصول غير المصرح به.

هل المنتج مراجع من قبل محامٍ أو جهة حكومية؟

لا. تم التحقق من المصادر بمساعدة الذكاء الاصطناعي في 12 نوفمبر 2026، لكن لم يوافق على المنتج أي محامٍ خارجي أو جهة حكومية أو شركة مصنّعة.

منتجات متصلة بمتجر القوالب

للقضايا العامة للمستهلكين والشركات حول الإصلاح، راجع الحق في الإصلاح 2026/2027. للهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية المباعة عبر التجارة الإلكترونية، يتوفر EPREL للهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية – ملصق الطاقة ونشرة المنتج. ومع ذلك، فإن هذا المنتج الجديد ينطبق على موافقات المالك الملموسة للورش، والأجزاء المرتبطة بأرقام تسلسلية، وطلب أدوات الإصلاح القانونية.

المصادر القانونية الرسمية وتحديد المسؤولية

EU 2023/1670 – التصميم البيئي للهواتف الذكية، الملحق II B 1.1، EU 2025/2006 – تصحيح متطلبات قطع الغيار، صفحة المنتجات للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التابعة للجنة الأوروبية، وإرشادات الموردين التابعة للجنة الأوروبية.

الإصدار 1.0 · مراجعة المصادر بمساعدة الذكاء الاصطناعي في 12 نوفمبر 2026. لا توجد مراجعة أمنية قانونية أو تقنية مستقلة. الحزمة ليست نموذجًا رسميًا أو خدمة من الشركة المصنّعة أو حلًا لفك الأقفال التقنية. تحقق دائمًا من النص القانوني الحالي، ونطاق الطراز، والمالك الصحيح، وإجراءات الأمان الصحيحة قبل الاستخدام. تُسلَّم المنتجات في ملف ZIP رقمي فقط بعد النشر المنفصل على Shopify وربط الملفات.