تنبيه كتابي – السلوك والتعاون Word/PDF + الإنجليزية + دليل

إخطار كتابي – السلوك والتعاون عبارة عن حزمة نماذج متكاملة لأصحاب العمل في السويد الذين يحتاجون إلى توثيق سلوكيات محددة، أو مشاكل في التعاون، أو نزاعات متكررة تؤثر على العمل. تحتوي الحزمة على نماذج Word/PDF باللغتين السويدية والإنجليزية بالإضافة إلى أدلة مستخدم مفصلة.

ما تتضمنه الحزمة

إخطار سويدي – Word	نموذج قابل للتحرير لمشاكل السلوك والتعاون المحددة.
إخطار سويدي – PDF	نسخة جاهزة للطباعة من نفس المستند.
إخطار كتابي – الإنجليزية	نسخة إنجليزية بتنسيق Word + PDF، مصممة وفقاً للقانون السويدي.
دليل المستخدم بالسويدية	دليل خطوة بخطوة بتنسيق Word + PDF.
دليل المستخدم بالإنجليزية	توجيهات باللغة الإنجليزية بتنسيق Word + PDF.

متى يكون النموذج مناسباً؟

يمكن استخدام النموذج عندما تؤثر سلوكيات محددة على سير العمل، أو التعاون، أو علاقات العملاء، أو الجودة، أو بيئة العمل، على سبيل المثال:

• المعاملة غير اللائقة أو غير المحترمة بشكل متكرر،
• النزاعات المزعجة المتكررة مع الزملاء أو الإدارة،
• رفض اتباع تعليمات العمل المشروعة والواضحة،
• السلوك العدواني أو التصادمي الذي يؤثر على العمل،
• عدم الرغبة المنهجية في إنجاز مهام التعاون المحددة ضمن الدور الوظيفي.

يفصل النموذج السلوك عن الشخصية

لا ينبغي لصاحب العمل تقييم طبيعة الشخص أو شخصيته العامة. لذا، يحتوي المستند على حقول خاصة للتواريخ، والسياق، والكلمات أو الأفعال، والتأثير الفعلي، والمستندات ذات الصلة. وهذا يقلل من مخاطر الصياغات الغامضة أو الاعتباطية.

يجب توثيق نسخة الموظف

يحصل الموظف على قسم خاص لتفسيره. إذا ظهرت معلومات جديدة – على سبيل المثال حول متطلبات غير واضحة، أو عبء عمل مرتفع، أو نزاع، أو سوء إدارة، أو عوامل أخرى تتعلق ببيئة العمل – فقد يحتاج صاحب العمل إلى إجراء مزيد من التحقيق قبل اتخاذ القرار النهائي.

بيئة العمل والمعاملة المهينة

تتطلب لوائح (AFS 2023:2) من صاحب العمل منع المعاملة المهينة وإدارة مخاطر بيئة العمل التنظيمية والاجتماعية. إذا كان السلوك مرتبطاً بنزاع، أو عبء عمل غير صحي، أو أدوار غير واضحة، أو ظروف أخرى في بيئة العمل، فيجب على صاحب العمل معالجة هذا الجزء أيضاً. الإخطار لا يحل محل المسؤولية عن بيئة العمل.

المضايقات والتمييز تتطلب تحقيقاً منفصلاً

إذا أبلغ الموظف عن تعرضه للمضايقة أو التحرش الجنسي، فهناك التزام خاص على صاحب العمل بالتحقيق في الظروف واتخاذ تدابير معقولة لمنع استمرار المضايقات. هذا الإخطار لا يغني عن مثل هذا التحقيق.

النقد المحمي والإبلاغ عن المخالفات

يحتوي النموذج على نقطة تحقق خاصة لتجنب الأعمال الانتقامية. لا يجوز استخدامه لمعاقبة موظف بسبب إبلاغ محمي عن مخالفات، أو تقديم تقارير مشروعة عن سوء تصرف، أو غيرها من الحقوق المحمية. يجب على صاحب العمل أيضاً التحقق من الاتفاقيات الجماعية والحقوق النقابية قبل اتخاذ أي تدابير.

متطلبات واضحة للتغيير

بدلاً من كتابة أن على الموظف "تحسين سلوكه"، يساعد النموذج صاحب العمل على تحديد:

• السلوك المحدد الذي يجب أن يتوقف،
• ما الذي يجب القيام به بدلاً منه،
• الدعم الذي يقدمه صاحب العمل،
• موعد متابعة التحسن.

المرض والإعاقة وتكييف العمل

إذا كان السلوك قد يكون مرتبطاً بمرض أو إعاقة أو انخفاض في القدرة على العمل، يحتاج صاحب العمل إلى تقييم التزاماته المتعلقة بتكييف العمل وإعادة التأهيل. لا يجوز استخدام الإخطار كبديل لهذه التدابير.

إذا كان التوظيف في خطر لاحقاً

إذا كان استمرار سوء السلوك قد يؤثر على التوظيف، يجب على صاحب العمل إجراء تقييم قانوني منفصل وفقاً لقانون حماية التوظيف (LAS) والاتفاقية الجماعية إن وجدت. يحتوي النموذج على توضيح مصاغ بعناية يمكن استخدامه عند الضرورة القصوى، دون الإيحاء بأن قرار الفصل قد اتُخذ بالفعل.

إيصال الاستلام دون إقرار

توقيع الموظف يؤكد فقط استلام المستند. ولا يعني ذلك موافقة الموظف على وصف صاحب العمل أو تقييمه. في حال رفض التوقيع، يوجد حقل منفصل لكيفية وموعد تسليم المستند.

السويدية + الإنجليزية في نفس الحزمة

النسخة الإنجليزية هي نسخة لغوية وفقاً للقانون السويدي وتناسب الشركات السويدية التي لديها مديرون دوليون أو أقسام موارد بشرية أو موظفون ناطقون بالإنجليزية. إنها ليست مصممة كوثيقة قانونية بريطانية أو أمريكية أو أجنبية أخرى.

دليل مستخدم مفصل مرفق

يستعرض الدليل التحقق من الحقائق، والصياغات المحددة، وبيئة العمل، والمضايقات، والتمييز، والإبلاغ عن المخالفات، وتكييف العمل، ومتطلبات التصحيح، والمتابعة، وكيفية إبقاء أي فصل مستقبلي منفصلاً قانونياً عن الإخطار نفسه.

تنسيق الملفات والتسليم

التنسيق: DOCX وPDF وZIP.
اللغة: السويدية والإنجليزية.
عدد الملفات: 8.
التسليم: تنزيل رقمي. لا يتم إرسال أي منتج مادي.

أسئلة متكررة

هل يمكنني كتابة "سلوك سيئ" في الإخطار؟

من الأفضل وصف السلوكيات المحددة وكيفية تأثيرها على العمل. الأحكام الشخصية الغامضة يصعب متابعتها وقد تخلق مخاطر قانونية غير ضرورية.

هل يمكن استخدام النموذج في النزاعات بين الزملاء؟

نعم، إذا كانت هناك سلوكيات محددة متعلقة بالعمل يمكن توثيقها. وفي الوقت نفسه، يحتاج صاحب العمل إلى تقييم ما إذا كان النزاع يشير إلى مشاكل في بيئة العمل يجب معالجتها أيضاً.

ماذا يحدث إذا ادعى الموظف وجود مضايقات؟

في هذه الحالة، قد يكون لدى صاحب العمل التزام تحقيق منفصل بموجب قانون التمييز و/أو لوائح بيئة العمل. الإخطار لا يغني عن تلك العملية.

هل المستند هو إشعار بالفصل؟

لا. الفصل من العمل يخضع لمتطلبات خاصة ويجب تقييمه بشكل منفصل.

حزمة النماذج هي دعم توثيقي عام ولا تحل محل المشورة القانونية الفردية في قضايا قانون العمل المحددة.