GPSR ou DSA pour les places de marché ? Règles et liste de contrôle 2026

Réponse courte : Le RGPS (UE) 2023/988 réglemente la sécurité des produits et les obligations spécifiques des places de marché en ligne, tandis que le DSA (UE) 2022/2065 réglemente la responsabilité et les obligations de diligence des services d'intermédiation numérique et des plateformes. Une place de marché sur laquelle des opérateurs tiers proposent des produits de consommation peut être tenue de respecter les deux. Les exigences en matière d'identification du vendeur, d'informations visibles sur le produit, de gestion des offres dangereuses et d'information des acheteurs doivent être évaluées conjointement, bien que les champs d'application juridiques et les exemptions ne soient pas identiques.

Vérifié le : 19 octobre 2026 · Sources juridiques primaires : RGPS, version consolidée du 29 mai 2026 et Digital Services Act. L'article fournit des informations générales et concerne principalement les places de marché utilisant des vendeurs tiers qui proposent des produits de consommation à des clients de l'UE.

Quelle est la différence entre le RGPS et le DSA ?

Les règles générales du DSA concernant le signalement de contenus illicites présumés sont décrites dans le guide relatif à l'article 16 et au mécanisme « notice and action ». Il convient de les distinguer des mesures spécifiques de sécurité des produits du RGPS.

Le RGPS est le règlement général sur la sécurité des produits. Il est entré en application le 13 décembre 2024 et impose des exigences aux produits de consommation concernés ainsi qu'aux acteurs pertinents de la chaîne d'approvisionnement. L'article 22 prévoit des obligations spécifiques pour les fournisseurs de places de marché en ligne en matière de sécurité des produits. L'article 19 réglemente également les informations à fournir dans les offres à distance par les opérateurs économiques.

Le DSA est entré en application de manière générale le 17 février 2024 et traite, entre autres, du signalement de contenus illicites, des processus des plateformes, de la traçabilité des vendeurs et de la conception des interfaces des places de marché. Les articles 16 et 29 à 32 du DSA sont particulièrement pertinents ici, mais les obligations dépendent du type de plateforme et de certaines exemptions liées à la taille.

RGPS contre DSA – aperçu des exigences

Délimitation importante : L'exemption pour les micro et petites entreprises prévue à l'article 29 du DSA concerne la section spécifique contenant les articles 30 à 32. Elle n'élimine pas automatiquement les obligations spécifiques du RGPS en vertu de l'article 22 ou les obligations générales du DSA qui seraient par ailleurs applicables.

Une boutique en ligne classique, une place de marché ou les deux ?

Boutique en ligne vendant uniquement ses propres produits

L'entreprise évalue ses obligations en fonction de son rôle (fabricant, importateur ou distributeur) pour les biens relevant du RGPS. Elle n'est généralement pas considérée comme une place de marché en ligne avec des vendeurs tiers simplement parce que les produits sont vendus via un site web. Les règles générales du DSA sur les services d'intermédiation et ses sections spécifiques aux places de marché ne doivent donc pas être appliquées par automatisme.

Place de marché où des vendeurs indépendants proposent des produits de consommation

Le fournisseur de la plateforme doit évaluer l'article 22 du RGPS lorsqu'il relaie des offres de produits de consommation concernés, et le DSA en fonction de la fonction et de la taille du service. La responsabilité propre du commerçant concernant la sécurité des produits, l'étiquetage et la documentation ne disparaît pas parce que la place de marché propose un formulaire de signalement ou de mise en vente.

Entreprise vendant ses propres produits tout en exploitant une place de marché

L'entreprise peut cumuler plusieurs rôles simultanément. Les procédures et la responsabilité des risques doivent alors être documentées par flux de produit et par flux commercial. Si l'entreprise vend sous son propre nom ou sa propre marque, les obligations du fabricant peuvent également s'appliquer conformément aux règles pertinentes sur les produits.

Que doit afficher l'annonce produit ?

L'obligation de conception spécifique pour les places de marché concernées est décrite plus en détail dans le DSA article 31 – comment permettre les champs produits, l'étiquetage et les contrôles.

L'article 22.9 du RGPS renvoie explicitement à l'article 31 du DSA. La place de marché en ligne doit concevoir l'interface de manière à ce que le vendeur puisse fournir, et que le consommateur puisse voir ou accéder facilement, aux informations mentionnées à l'article 22.9 a–d :

1. Fabricant : nom, nom commercial enregistré ou marque, adresse postale et adresse électronique de contact.
2. Opérateur responsable dans l'UE : lorsque le fabricant n'est pas établi dans l'Union, le nom, l'adresse postale et l'adresse électronique de la personne responsable doivent être indiqués.
3. Identité du produit : image pertinente du produit, type de produit et autres données d'identification.
4. Avertissements et sécurité : les informations de sécurité requises selon le RGPS ou la législation spéciale applicable, dans la version linguistique correcte.

En vertu de l'article 22.10 du RGPS, l'interface doit également permettre au vendeur de déclarer lui-même qu'il ne propose que des produits conformes aux règles pertinentes de l'Union. L'article 30 du DSA peut simultanément exiger la vérification de l'identité du vendeur, de ses coordonnées, de ses données d'enregistrement et de ses informations de compte de paiement pour les plateformes concernées.

Pour un contrôle détaillé des quatre informations RGPS de l'annonce elle-même, consultez RGPS article 19 – check-list pour le commerce électronique et les informations produit. L'article 19 s'applique aux offres des opérateurs économiques concernés ; l'article 22.9 décrit les obligations de l'interface de la place de marché.

Produit dangereux découvert – quels sont les délais ?

Un produit dangereux sur une place de marché peut déclencher plusieurs processus. Il ne faut pas les confondre :

1. DSA article 16 : un système de signalement et d'action pour les contenus illicites. La plateforme doit traiter les signalements dans le cadre du DSA et fournir les décisions et justifications pertinentes.
2. RGPS article 22.8 : lorsqu'un signalement concerne un problème de sécurité pour un produit proposé sur la plateforme, celle-ci doit le traiter sans retard injustifié et au plus tard dans les trois jours ouvrables suivant sa réception.
3. RGPS article 22.4 : après un ordre valide des autorités concernant une offre dangereuse, les mesures nécessaires doivent être prises sans retard injustifié et au plus tard dans les deux jours ouvrables. L'ordre peut consister à retirer l'offre, bloquer l'accès ou afficher un avertissement clair.
4. RGPS article 22.12 : la plateforme doit coopérer sur les mesures de réduction des risques et, lorsqu'elle a connaissance effective d'un rappel ou d'un avertissement de sécurité, informer les consommateurs identifiables ayant effectué un achat via la plateforme.

Un signalement, un ordre des autorités et un rappel sont donc des événements différents. Les délais de deux et trois jours ne doivent pas être présentés comme un délai général pour toutes les plaintes DSA ou tous les incidents de sécurité des produits. Lisez l'approfondissement sur les rappels RGPS, l'information client et l'indemnisation selon les articles 35–37 en cas de mesures de sécurité effectives.

Les règles KYBC du DSA s'appliquent-elles aux petites places de marché ?

Les conditions spécifiques pour les fournisseurs de plateforme et l'identification des vendeurs sont expliquées plus en détail dans le guide sur l'article 30 du DSA et le KYBC pour les places de marché.

L'article 29 du DSA exempte par principe les micro et petites entreprises (selon la définition de l'UE) de la section spécifique qui contient les articles 30 à 32, avec une exemption temporaire successive lorsque l'entreprise perd son statut de taille, et une exemption explicite à l'exemption pour les très grandes plateformes en ligne désignées (VLOP). Évaluez la taille en fonction des définitions pertinentes de l'UE, même lorsque les entreprises partenaires ou liées doivent être incluses.

Qu'exige l'article 32 du DSA après la vente d'un produit illicite ?

Consultez également notre guide pratique séparé sur l'article 32 du DSA et l'information sur les produits illicites concernant la règle des six mois, les messages aux acheteurs et la distinction avec les exigences de rappel du RGPS.

Lorsqu'une plateforme soumise à l'article 32 apprend qu'un commerçant a proposé un produit ou service illicite via la plateforme, elle doit, selon la disposition, informer les consommateurs concernés (dans la mesure où les coordonnées sont disponibles) de l'illicéité, de l'identité du vendeur et des recours pertinents. La limitation de six mois s'applique aux achats effectués dans les six mois précédant le moment où la plateforme a eu connaissance de l'illicéité. En l'absence de coordonnées, les informations correspondantes doivent être rendues publiques et facilement accessibles sur l'interface de la plateforme.

Cette disposition a un champ d'application différent de celui des règles spécifiques du RGPS sur le rappel de produits et les avertissements de sécurité. Une plateforme ne peut pas utiliser la règle des six mois du DSA comme un plafond général pour définir quels consommateurs doivent être contactés lors d'un rappel de sécurité de produit selon le RGPS.

Check-list pratique pour la place de marché

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FAQ sur le RGPS et le DSA pour les places de marché

Ma boutique Shopify doit-elle respecter les règles du DSA pour les places de marché ?

Pas uniquement parce qu'elle utilise Shopify. Cela dépend de si l'entreprise fournit effectivement un service d'intermédiation ou de place de marché réglementé par le DSA. Une boutique qui vend uniquement ses propres produits doit avant tout évaluer ses obligations pertinentes en matière de produits et de protection des consommateurs.

Le RGPS et le DSA sont-ils la même chose ?

Non. Le RGPS réglemente principalement la sécurité des produits et la responsabilité associée des acteurs pertinents. Le DSA réglemente les obligations des services d'intermédiation numérique et des plateformes, y compris la gestion des offres illicites et certaines exigences liées aux places de marché.

Les trois jours ouvrables s'appliquent-ils à chaque signalement DSA ?

Non. L'article 22.8 du RGPS indique un délai ultime spécifique de trois jours ouvrables pour les signalements concernant des problèmes de sécurité des produits reçus conformément à l'article 16 du DSA. Le système de signalement général du DSA a ses propres principes de traitement.

Une petite place de marché peut-elle ignorer le RGPS car l'article 29 du DSA s'applique ?

Non. L'exemption de taille du DSA s'applique à sa section spécifique sur certaines exigences de place de marché. Cela ne signifie pas que l'article 22 du RGPS cesse automatiquement de s'appliquer.

Chaque plateforme doit-elle vérifier chaque information de vendeur et la sécurité de chaque produit par elle-même ?

Le DSA et le RGPS contiennent des obligations spécifiées concernant les informations, les contrôles et la gestion des signalements. Aucun des règlements n'implique une obligation générale et illimitée de surveiller toutes les annonces de tiers à l'avance. Cependant, la plateforme doit remplir les obligations concrètes de contrôle et d'action qui sont applicables.

La règle des six mois du DSA est-elle aussi une limite de temps pour un rappel RGPS ?

Non. La limitation de six mois dans l'article 32 du DSA s'applique à son obligation d'information spécifique sur les produits ou services illicites découverts. Les règles du RGPS sur les rappels et les avertissements de sécurité ont leur propre champ d'application.

Sources juridiques et vérification des faits

• EUR-Lex : règlement (UE) 2023/988, RGPS, consolidé au 29 mai 2026 – articles 19, 22 et 35.
• EUR-Lex : règlement (UE) 2022/2065, Digital Services Act – articles 9, 11, 12, 16, 29, 30, 31 et 32.
• Orientations de la Commission européenne 2025/C 6233 – exigences spécifiques pour les places de marché en ligne selon le RGPS.
• Commission européenne : sécurité des produits et Safety Gate.

Délimitation juridique : Il s'agit d'une orientation générale vérifiée, non d'une décision juridique des autorités ou d'une certification d'une plateforme donnée. Évaluez la classification de service, la taille de l'entreprise, le groupe de marchandises, le rôle de l'opérateur économique et toute réglementation spéciale pour chaque activité concrète.