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Rapport d'incident / Accident du travail 2026/2027 – Enquête, Plan d'action & Guide
Il s'agit d'un ensemble complet de documents pour les employeurs devant signaler, enquêter sur et assurer le suivi des incidents, des accidents du travail et des problèmes de santé liés au travail dans le cadre de la gestion systématique de l'environnement de travail.
Ce pack est conçu comme un complément autonome au grand pack SAM (Gestion systématique de l'environnement de travail) de la Mallbutiken. Plutôt que de dupliquer les évaluations des risques et les inspections de sécurité, ce produit se concentre sur ce qui se passe après un incident concret lié à l'environnement de travail : premier rapport, collecte de faits, enquête sur les causes, évaluation des risques, plan d'action, suivi et évaluation de l'obligation de déclaration.
Le pack de modèles a été juridiquement révisé le 4 octobre 2026 au regard de la Loi sur l'environnement de travail, du Règlement sur l'environnement de travail et de la norme AFS 2023:1 sur la gestion systématique de l'environnement de travail.
Livraison : 6 documents distincts en formats Word (DOCX) et PDF – soit un total de 12 fichiers et 13 pages A4 par série de format.
Contenu inclus
- Rapport d'incident et d'accident 2026/2027 – 2 pages.
- Enquête sur les causes de l'incident lié à l'environnement de travail 2026/2027 – 3 pages.
- Rapport d'observation / témoignage – 1 page.
- Plan d'action et de suivi – 2 pages.
- Check-list – Incident grave / Inspection du travail (Arbetsmiljöverket) – 1 page.
- Guide d'utilisation détaillé – 4 pages.
Signaler les incidents avant qu'il n'y ait des blessés
Un incident est un événement indésirable qui aurait pu entraîner des problèmes de santé ou un accident, même si personne n'a été réellement blessé. Une organisation efficace de l'environnement de travail ne devrait donc pas se contenter d'enregistrer les accidents, mais aussi identifier les incidents et autres signaux de risque.
Le modèle de rapport contient des champs clairs pour :
- la date, l'heure et le lieu,
- le type d'événement,
- ce qui s'est réellement passé,
- les blessures corporelles ou symptômes,
- les premiers secours et soins médicaux,
- les conséquences matérielles et arrêts de production,
- les mesures immédiates,
- l'évaluation de la gravité,
- les témoins et autres documents justificatifs,
- le responsable de l'enquête ultérieure.
Obligation de l'employeur d'enquêter
Conformément au § 12 de l'AFS 2023:1, l'employeur doit enquêter sur les causes lorsqu'un salarié souffre de problèmes de santé ou d'un accident du travail, ou lorsqu'un incident grave survient.
L'objectif est de prévenir de nouveaux événements. L'Inspection du travail souligne par conséquent que l'enquête doit clarifier les causes sous-jacentes dans l'environnement de travail sans chercher à établir des responsabilités culpabilisatrices.
Enquête sur les causes – de l'événement au risque sous-jacent
L'enquête sur les causes distincte aide l'employeur à analyser :
- l'enchaînement des faits confirmé,
- les causes directes,
- l'organisation et la dotation en personnel,
- les méthodes de travail et les instructions,
- la communication et la coordination,
- les compétences et l'introduction,
- la maintenance et les protections techniques,
- la charge organisationnelle ou sociale,
- pourquoi les protections existantes n'ont pas suffi.
Le modèle inclut également une section pratique sur les "Cinq pourquoi" pour une analyse approfondie lorsque la méthode est adaptée à l'événement.
Nouvelle évaluation écrite des risques après l'incident
L'AFS 2023:1 exige que les évaluations des risques soient toujours documentées par écrit et qu'il soit indiqué quels sont les risques et s'ils sont graves. L'enquête sur les causes contient donc une section d'évaluation des risques avec :
- le risque identifié,
- la probabilité de 1 à 5,
- la conséquence de 1 à 5,
- le niveau de risque,
- la mention si le risque est jugé grave.
Rapport d'observation / témoignage séparé
Les personnes ayant assisté à un événement doivent pouvoir soumettre leur propre récit sans qu'il soit mélangé avec les conclusions du responsable. C'est pourquoi un rapport séparé est inclus pour documenter :
- ce qui a été observé avant l'événement,
- ce qui s'est passé,
- ce qui s'est passé juste après,
- les autres circonstances pertinentes.
Le formulaire rappelle expressément de distinguer les observations personnelles des suppositions.
Plan d'action selon l'AFS 2023:1
Conformément au § 13 de l'AFS 2023:1, les mesures nécessaires en matière d'environnement de travail doivent être mises en œuvre immédiatement ou dès que possible. Les mesures qui ne sont pas exécutées immédiatement doivent être documentées dans un plan d'action.
Le plan d'action du pack contient donc des champs pour :
- le risque ou la cause sous-jacente,
- la mesure décidée,
- la personne responsable,
- l'échéance,
- le statut,
- le niveau de priorité.
Il ne suffit pas de marquer une mesure comme "terminée"
Les mesures mises en œuvre doivent être contrôlées. Le pack contient donc un tableau de suivi distinct où l'employeur documente :
- quand la mesure a été contrôlée,
- quel effet elle a produit,
- si de nouveaux risques ont été créés,
- qui a approuvé le résultat.
Incident grave – quand informer l'Inspection du travail
Selon le chapitre 3, § 3a de la Loi sur l'environnement de travail et le § 2 du Règlement sur l'environnement de travail, l'employeur doit sans délai informer l'Inspection du travail en cas de :
- décès lié à l'exécution du travail,
- blessure corporelle grave,
- dommages touchant plusieurs employés simultanément,
- incidents ayant impliqué un danger grave pour la vie ou la santé.
La check-list spécifique du pack aide l'employeur à effectuer la première évaluation et à documenter quand la déclaration a été effectuée.
Les événements psychologiques peuvent aussi être graves
Un incident grave n'est pas nécessairement un accident mécanique. Les menaces de violence, les brimades graves, le harcèlement sévère ou tout autre événement ayant un impact psychologique grave peuvent également devoir être évalués selon les règles relatives aux événements graves.
Vous n'êtes pas sûr que l'événement soit soumis à déclaration ?
L'Inspection du travail indique que l'employeur doit évaluer lui-même le niveau de gravité au cas par cas, et qu'en cas de doute, il vaut mieux déclarer que de s'abstenir.
Le formulaire interne ne remplace donc pas la déclaration officielle auprès de l'Inspection du travail.
La déclaration aux autorités ne remplace pas l'enquête interne
Même lorsqu'un événement grave a été signalé à l'Inspection du travail, l'employeur doit toujours enquêter lui-même sur les causes et prendre les mesures nécessaires pour que l'événement ne se reproduise pas.
Sécuriser les faits rapidement
Le guide inclus recommande à l'employeur de sécuriser rapidement les éléments pertinents, par exemple :
- photographies ou vidéos,
- journaux de machines et de processus,
- ordres de travail et instructions,
- évaluations des risques existantes,
- observations séparées des personnes ayant vu l'événement,
- informations sur les mesures de protection immédiates.
Traiter le risque à la source
Le guide suit le principe de prévention de l'Inspection du travail : essayer en priorité de supprimer ou de réduire le risque à la source. Cela peut impliquer que l'employeur :
- élimine une étape de travail dangereuse,
- change de méthode, de matériau ou d'équipement,
- introduise des protections techniques,
- améliore la planification, la dotation ou l'organisation du travail,
- mette à jour les instructions et la formation,
- utilise des équipements de protection individuelle lorsque le risque ne peut être éliminé autrement.
Participation des employés et des délégués à la sécurité
L'employeur doit donner aux employés et aux délégués à la sécurité la possibilité de participer à la gestion systématique de l'environnement de travail. Les formulaires du pack contiennent donc des champs pour les délégués à la sécurité et les autres participants à l'enquête et au suivi.
Lorsque la santé au travail ou une aide spécialisée est nécessaire
Si l'entreprise ne dispose pas de suffisamment de compétences en interne, l'employeur doit, selon l'AFS 2023:1, faire appel à la santé au travail ou à une aide spécialisée équivalente dans la mesure nécessaire.
Flux de travail recommandé
- Sécuriser les personnes et arrêter le danger immédiat.
- Remplir le rapport d'incident et d'accident.
- Évaluer si l'Inspection du travail doit être informée sans délai.
- Sécuriser les faits et rassembler les observations séparées.
- Mener l'enquête sur les causes.
- Mettre à jour l'évaluation des risques.
- Décider des mesures immédiates et planifiées.
- Contrôler l'effet des mesures mises en œuvre.
- Partager les enseignements et mettre à jour la documentation SAM.
Révisé juridiquement pour 2026/2027
Les documents ont été révisés le 4 octobre 2026 en se basant notamment sur :
- La Loi sur l'environnement de travail (1977:1160), notamment le chap. 3, §§ 2a et 3a.
- Le Règlement sur l'environnement de travail (1977:1166), notamment le § 2.
- L'AFS 2023:1 sur la gestion systématique de l'environnement de travail, notamment les §§ 11-15.
- les autres normes AFS applicables selon le risque et l'activité.
Format et livraison numérique
- 6 documents distincts.
- 12 fichiers au total.
- Word (DOCX) + PDF.
- 13 pages A4 par série de format.
- Produit numérique – aucun article physique n'est envoyé.
Questions fréquentes
Est-ce la même chose qu'une évaluation des risques habituelle ?
Non. Le produit se concentre sur le signalement et l'enquête après un événement réel. Le pack SAM de la Mallbutiken contient déjà des modèles d'évaluation des risques et d'inspection de sécurité plus larges.
Tous les incidents doivent-ils être signalés à l'Inspection du travail ?
Non. L'obligation selon le chap. 3 § 3a concerne notamment les incidents ayant impliqué un danger grave pour la vie ou la santé. Les incidents courants doivent tout de même être signalés et gérés en interne.
L'employeur doit-il enquêter sur un incident grave même après une déclaration aux autorités ?
Oui. L'enquête interne sur les causes et les mesures préventives sont des obligations distinctes.
Le pack peut-il être utilisé en cas de problème de santé mentale ou de menaces ?
Oui. Les événements liés à l'environnement de travail peuvent être physiques, organisationnels ou sociaux.
Un plan d'action est-il inclus ?
Oui. Un plan d'action et de suivi distinct selon les principes du § 13 de l'AFS 2023:1 est inclus.
Important
Les documents sont des bases générales pour l'environnement de travail. Ils ne remplacent pas une déclaration officielle aux autorités, les réglementations spécifiques à un secteur, les conventions collectives ou une enquête spécialisée lorsque l'activité ou l'événement l'exige.
