خطة الأزمات والتواصل في الأزمات – جمعية غير ربحية | Word/PDF/Excel

خطة الأزمات واتصالات الأزمات للمنظمات غير الربحية – حزمة عملية من قوالب Word وملفات PDF قابلة للبحث وسجلات Excel. أنشئ خطة داخلية واضحة تحدد من يتم الاتصال به عند حدوث اضطرابات، ومن يملك سلطة اتخاذ القرارات، وما يمكن إبلاغه، وكيفية توثيق المنظمة للأنشطة الملغاة والتمارين وإعادة التشغيل.

نطاق الاستخدام: القوالب مخصصة لإدارة الأزمات الخاصة بالمنظمة وإجراءاتها الإدارية. لم يتم اعتمادها من قبل الجهات الحكومية، وليست خطة إنقاذ، ولا تحل محل القوانين أو اللوائح أو الخبراء أو تخطيط السلامة أو تعليمات الجهات الحكومية. في حالات الخطر الطارئ: اتصل بالرقم 112. لا يوجد متطلب عام يلزم جميع المنظمات غير الربحية باستخدام حزمة خطط الأزمات القياسية هذه تحديدًا.

المستندات في حزمة الأزمات

سجل Excel ذو التسع أوراق عمل

البداية، والسيناريوهات، والتفعيل، وسلسلة الاتصال، والأنشطة، والرسائل، والتمارين، والنظرة العامة، وLas_mig. توفر ورقة عمل السيناريوهات ترتيب أولويات بسيطًا بناءً على الاحتمالية المدخلة يدويًا من 1 إلى 5 والتأثير من 1 إلى 5. يستخدم المنتج مستويات داخلية خاصة، وليس حدود المخاطر المحددة من قبل الجهات الحكومية. تتعامل الخلايا التي تحتوي على معادلات مع المدخلات الفارغة وغير الصالحة. تحسب النظرة العامة البنود وفقًا للحالة المختارة يدويًا، مثل الاتصال المؤكد أو الرسالة المنشورة، دون التحقق فعليًا من أي اتصال أو نشر بشكل تلقائي. لا يحتوي Excel على أي وحدات ماكرو أو تكاملات خارجية.

كيفية إنشاء مجلس الإدارة لروتين فعال

1. تحديد المسؤوليات: اقرأ اللوائح الحالية وعيّن صانع القرار المختص، وقائد الأزمات، والبدلاء، والمتحدث الرسمي.
2. تحديد السيناريوهات: قَيّم، على سبيل المثال، فقدان الموقع، والأنشطة الملغاة، وانقطاع الأنظمة، والاضطرابات الخطيرة.
3. توفير طرق بديلة: اختبر سلسلة الاتصال والقنوات البديلة قبل الحاجة إليها.
4. التحكم في المعلومات: وثّق الحقائق، واعتمِد الرسائل، وتواصل دون معلومات غير مؤكدة أو حساسة.
5. التدرب والتعلم: وثّق نتائج تمارين الطاولة غير الخطيرة وتابع التحسينات.

القيود القانونية والأمنية الهامة

يستلهم التصميم من الدعم المنهجي لوكالة الدفاع المدني بشأن إدارة استمرارية الأعمال. وهذا لا يعني أن القوالب خاضعة للرقابة أو معتمدة من قبل الوكالة أو معتمدة وفقًا لمعيار ISO. يصف Krisinformation.se كيف يمكن للمنظمات والمتطوعين المساهمة والاستعداد.

قد تحتوي قوائم الاتصال وسجلات الأحداث على بيانات شخصية ويجب التعامل معها وفقًا لـ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يجب تقييم حوادث البيانات الشخصية المشتبه بها بشكل منفصل وفقًا لـ إرشادات IMY. قد تنطبق أيضًا قواعد خاصة بناءً على النشاط، وشروط المنح، والعقود، وبيئة العمل، والسلامة. تتحمل المنظمة مسؤولية التحقق من هذه المتطلبات.

قوالب المستندات ذات الصلة

لمزيد من التفاصيل حول تحليلات الانقطاع والآثار: خطة استمرارية الأعمال وBIA. للرقابة الداخلية ومتابعة المخاطر: خطة الرقابة الداخلية وسجل المخاطر – المنظمة. لترتيبات محددة: خطة السلامة وتقرير الحوادث. لمهام الموظفين: اتفاقية المتطوع.

الأسئلة الشائعة

هل خطة الأزمات إلزامية بموجب القانون لجميع المنظمات غير الربحية؟

لا، لا يُزعم وجود التزام عام باستخدام حزمة القوالب هذه تحديدًا. قد تعتمد المتطلبات الفعلية للنشاط على تشريعات خاصة، ولوائح، وعقود، والتزامات.

هل يمكن استخدام القوالب في حادث طارئ؟

يمكن أن تدعم الإدارة، لكنها لا تحل أبدًا محل رقم الطوارئ 112، أو قرارات الجهات الحكومية، أو إجراءات الإنقاذ والسلامة المهنية.

ما الفرق بينها وبين خطة استمرارية الأعمال؟

يركز هذا المنتج على أدوار المنظمة، والمعلومات، والأنشطة الملغاة، والتمارين. تتعامل خطة استمرارية الأعمال المنفصلة وقالب BIA بشكل أكبر مع انقطاع الأعمال والعمليات والآثار.

هل ينشر Excel رسائل الأزمات تلقائيًا؟

لا. يسجل Excel البيانات التي يدخلها المستخدم فقط ويجري ملخصات إدارية. لا يتم إجراء أي اتصال أو نشر تلقائيًا.

هل تتضمن قوالب عمل باللغة الإنجليزية؟

لا. قوالب العمل الخمسة باللغة السويدية. دليل المستخدم الإنجليزي هو مجرد تعليمات منفصلة للمستندات السويدية.

هل تمت مراجعة القالب أو الموافقة عليه خارجيًا؟

لا. تم إجراء فحص داخلي للحقائق بمساعدة الذكاء الاصطناعي وفحص تقني للملفات فقط. لا يُزعم وجود أي موافقة خارجية أو شهادة أمان.

الإصدار 1.0 • 24 أكتوبر 2026 • المستندات السويدية / Mallbutiken.se • تنزيل رقمي بعد الشراء.