När ska man bestrida en faktura?

Guide för att Bestrida en Faktura

Innehållsförteckning

• Rättslig Grund för att Bestrida en Faktura
• Bestrida en Del av en Faktura
• Bluffaktura
• Relevant Lagstiftning
• Praktiska Steg för att Bestrida en Faktura
• Vad Händer Efter Bestridandet?
• Rättsfall och Praxis
• Myndigheter och Hjälp

Rättslig Grund för att Bestrida en Faktura

För att kunna bestrida en faktura behöver du ha en rättslig grund. Detta innebär att det finns fel eller brister i fakturan eller i den vara eller tjänst som fakturan avser. Enligt köplagen kan detta inkludera att varan har fel, att tjänsten inte utförts enligt avtal, eller att fakturan inte överensstämmer med det som avtalats mellan parterna.

Bestrida en Del av en Faktura

Om en del av fakturan är korrekt, men en annan del är felaktig, kan du bestrida endast den felaktiga delen. Det är viktigt att du betalar den obestridda delen för att undvika ytterligare problem som påminnelseavgifter eller dröjsmålsränta.

Bluffaktura

En bluffaktura är en faktura som skickas utan att något avtal eller någon beställning ligger till grund. Dessa fakturor kan innehålla hot om inkasso eller Kronofogden för att tvinga mottagaren att betala. Om du får en bluffaktura ska du omedelbart bestrida den och informera företaget att du inte tänker betala eftersom ingen beställning gjorts. Du bör också överväga att polisanmäla händelsen som bedrägeri.

Relevant Lagstiftning

• Köplagen (1990:931) - Reglerar köp mellan privatpersoner och mellan företag. Lagen behandlar fel i varan och köparens rätt att hålla inne betalning eller kräva prisavdrag.
• Konsumentköplagen (1990:932) - Gäller när en privatperson köper varor av en näringsidkare. Denna lag är tvingande till konsumentens fördel.
• Inkassolagen (1974:182) - Reglerar inkassoverksamhet och skyddar gäldenärer från obefogade krav och påtryckningar.

Praktiska Steg för att Bestrida en Faktura

1. Kontakta Företaget: Innan du tar formella steg, kontakta företaget skriftligen och påpeka felet. Många gånger kan misstag lösas snabbt och enkelt.
2. Skriftlig Kommunikation: Bestrid fakturan skriftligen via brev eller e-post och spara all korrespondens. Detta kan vara avgörande om ärendet går vidare till inkasso eller domstol.
3. Betala under Protest: Om du vill undvika påminnelseavgifter kan du betala fakturan under protest. Detta innebär att du betalar men samtidigt meddelar att du anser fakturan felaktig och förbehåller dig rätten att kräva tillbaka pengarna.

Vad Händer Efter Bestridandet?

Om företaget inte accepterar ditt bestridande kan de skicka ärendet vidare till inkasso. Det är viktigt att du även bestrider inkassokravet och meddelar inkassobolaget om din ståndpunkt. Om inkassoföretaget ändå skickar ärendet till Kronofogden, måste du bestrida betalningsföreläggandet inom 10 dagar för att undvika betalningsanmärkningar.

Rättsfall och Praxis

Det finns flera rättsfall som behandlar bestridande av fakturor. Ett relevant exempel är NJA 2007 s. 909 där Högsta domstolen fastställde att en konsument hade rätt att hålla inne betalning på grund av fel i den levererade varan. Detta visar vikten av att ha en tydlig rättslig grund vid bestridande av fakturor.

Myndigheter och Hjälp

• Konsumentverket: Ger råd och stöd till konsumenter som vill bestrida fakturor. De har också guider och mallar för hur man går till väga.
• Kronofogden: Hanterar betalningsförelägganden men kan inte avgöra tvister. Det är viktigt att bestrida i tid för att undvika betalningsanmärkningar.
• Datainspektionen: Tillsynsmyndighet för inkassoverksamhet och kan kontaktas om inkassobolag inte följer reglerna.

Genom att följa dessa riktlinjer och använda rättslig grund kan du effektivt bestrida en faktura och skydda dina ekonomiska intressen. För ytterligare information och specifika råd, kontakta en juridisk rådgivare eller en konsumentorganisation.